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Natural collet news

2015/05/06

【川崎】接遇勉強会…_〆(・∀・@)

こんにちは♪

先日の営業後は、毎月恒例の接遇勉強会がありました\(○^ω^○)/

接遇勉強会

今回は、お客様がご来店された際の対応や、カルテの出し方、お席までの

ご案内の仕方などの基本的なことを練習しました。

接遇勉強会

接遇勉強会

 

どうしたら丁寧に対応できるか、どういう対応をしたらお客様が気持ちよく過ごして頂けるかを

考えながら、グループごとに練習して発表し合いました。

接遇勉強会

 

接遇勉強会

 

接遇勉強会

次にクロスのたたみ方を練習しました。お店がキレイなことは基本的なことで、

見えないところ、例えばタオルがキレイにたたまれてキレイにしまわれているか、クロスもキレイに

たたまれてしまわれているかなど、そういうところもキレイでないといけません(*゚Д゚)φ))

速く10秒でキレイにたためるように、10秒数えながら練習しました!

接遇勉強会

接遇の勉強は1回だけやってもどうしても忘れてしまい、営業でできなくなってしまいます。

ですので、繰り返しずっと確認していかないといけません。

Naturalは接客がとても丁寧だ!スタッフ全員が笑顔が素敵で親切だ!Naturalはすごく居心地が良い!

お客様にそう思って頂けるように日々これからも頑張っていきたいと思います(人´∀`).☆.。.:*・