八戸の沼館ワールドが６月５日リニューアルオープンをして、沼館NATURLになります。今まで沼館店は狭い、椅子が少ない、古いとお客様にもまたスタッフにも迷惑をかけていました。今回お店事態は広くはなりませんが、以前よりは使いやすくなったのは間違いないですね。

続きを読む "気持もリニューアル"

本当に何年振りだろう八戸BDCのスタッフと食事をしたり飲みに行くの、７～８年はしてなかったですね、その間に新しいスタッフもたくさん入ってるから初めてみたいなものですね。だいぶ以前は月に２回必ずミーティングに出てたので（２日と１４日だったと思うけど）その流れで飲みに行くこともたまにありましたが、今後は定期的に行くようにします。（ほんとですか？自分で言うな！）

続きを読む "明日を言う終礼"

今日は専門学校の会議で朝一で青森へ、朝７時２０分フライトはさすがに眠い。搭乗してだいたいすぐにまた爆睡、途中の飲み物サービスはほとんど受けたことがありません。会議の後税理士さんと決算について軽く打ち合わせ、久しぶりの青森事務所なのでいろいろして夕方のJRで八戸BDCへ、お店を目的に行くの何年振りだろう、これで今月の行ってないBDCシリーズ最後です。（写真は会議の会場のホテルのトイレの張り紙、お客様が来るところなのに繊細さのない、最低！）

続きを読む "５０対５０"

店長、ディレクター、マネージャーいずれにせよ幹部の人、「夢」持ってますか、または語ってますか？毎月の売り上げや、やることに追われ一体何の何のための売り上げなのか、何のための仕事なのか、本当の目的はどこなのか、僕の夢じゃなくてもういいでしょう。

みんなの夢、それはどんな夢ですか。目的地（夢）を決めなければ一体何処に向かって一生懸命に成れますか、本物の幹部はビジョン（夢）がないとスタッフは道に迷いますよ。（写真は歴代の携帯です。これは電池が持ってとても良かったけれど海外で使えなくて）

続きを読む "幹部の夢（ビジョン）"

きょうはsalon銀座夏スタイルの撮影、打ち合わせが溜まってるので、ちょっとだけ顔を出しただけ、どんな作品が出来るか楽しみです。川崎、横須賀、青森と今月と来月ヘアカタ撮影詰まってますが準備が大切なのは言うまでもないですね。

テーマやねらいをキチンと打ち合わせ、モデル選びもオーディションを重ね、デモスタイルとデモ撮影を繰り返して反省と改善案を共有してステップアップしながら本番に望む、準備がおろそかだと作品にその結果が出てしまう。

続きを読む "どれだけ準備が出来てたか"

小学校の六年の時その一字違いの友達たちと何人かで新聞配達のバイトを始めた、夕刊だけだったけどチラシが多い日はとても重くて嫌だった。３階建てのアパートが沢山並んでるとこがあって一軒一軒に配るのが大変だった。上っては降り上っては降りの繰り返しメイルボックスは当時はなかった。

配り忘れる家があると、新聞が届いてないと文句の電話が来て、新聞配達所の親父に怒られた。バイトと言えば中学の時兄貴と寿司屋の配達のバイトを夏休みだけやったこともある。

続きを読む "むかしばなし－④"

ハワイに行ってて思ったことですが、チャンスを生かせる人とそうじゃない人がいること。今回はタマリスさんの主催の旅行だったので、多くのお店の経営者も参加されていて生情報が満載です。しかも4泊もしてると当然、現状のお店の事やいろんな取り組みの事が話題になります。

ハワイなので、バカンスでいいですけれど、買い物しながらも、食事をしながらも、ゴルフをしながらも、得るものは沢山あります。ただおいしかったとかまずかったとかだけで終わらない、何故ここは流行るのか、ダメなのかそんな何故を習慣づける事が大切です。

続きを読む "チャンスを生かそう"

あっという間にハワイの旅行も終わり、今帰りの支度をしてます。昨日は何とゴルフを２ラウンドもしてみんな真黒です。アフロートの宮村さんもハワイに来てて一日中一緒でした、宮ちゃんも僕より現地化してました。（笑）

そんな楽しいハワイでしたが、先日の発見のほかもうひとつ、とても有意義な情報を仕入れました。詳しいことは帰ってからお話しますが、新客さんを増やすとてもいい方法です。これは今取り込みをしてる「売れるスタイリストプロデュース」ともリンクしてて超いいアイデアです。そんなこんなでとても有意義なハワイでの時間でした。（写真はホテルのベランダからとったハワイの朝です）

続きを読む "ハワイで発見"

最近飛行機の性能が良くなったせいか、ハワイまで6時間３０分、昔は行きが８時間帰りが１０時間だったような気がしたけど、とにかく早い。あっと言う間、乗って映画一本見て食事しながらお酒飲み過ぎて、ウトウトしてると到着。ハワイは朝、ゲ！！！全然寝てない。しかも二日酔い。いつもこんな感じでハワイのさわやかな朝を気持ち悪い、体調で迎えます。

そして、これもお決まりの着いてすぐにゴルフ場に直行！これが時差ボケ解消法？着いて市内観光（今更しませんが）なんてしたらバスの中でただ寝るだけで、時差ボケが直らないという理由から編みだされた必殺技（？）、終わって夕方ホテルに着く頃はほとんどへろへろ、ゴルフもへろへろ。

食事をして、いつものメンバーとなんだかんだ話をしながらウトウト、寝ますかと言って「おやすみ」とバタンキュー。３時に目が覚めて完全な時差ボケ！！！何の意味もなかった！！！そんな一日でした。

成田空港に着きました、やはりマスクの人多いですね。

続きを読む "やっぱり"

今日から一週間ハワイに行ってきます、本当なら学校の研修でニューヨークのはずが新型インフルの影響で延期にしました。ちょうど同じ日程で毎年恒例のタマリスハワイアンビューティーが重なっていたので今年もこれに参加になりました。

日本でも昨日あたりから関西で次々に感染の確認のニュース流れてますけど、皆さん気をつけて下さい。（どう気をつけれがいいの？やっぱ手洗い、うがいかな）　僕も気をつけて行ってきまーす。携帯とパソコン持っていきますが、緊急の時は留守電におねがいします。

続きを読む "売れる打ち合わせ"

小学校の４年の時に転校した事は②に書いたけど、新しい学校は池上小学校、家から歩いて１０分近くて嬉しかった。久里浜にいたとき引っ越しが多くて最後にいたところ舟倉というとこで明浜小学校まで４０分くらいかかっていた気がする（大人の今なら２０分くらいかな）。遠くて歩くの嫌だった。

転校してすぐけんかした、池上町では親父が理容院、お袋が美容室を開業、自宅兼お店だった。クラスのひとりがパーマ屋の子供だから頭もパーだろみたいなことを言ったので、けんかになった。秒殺だった。そいつも体はでかかったけど、今の私は大きくないけど、中学までいつも一番後ろのほうだった。（盛岡のスタッフから戴いた色紙、ありがとう）

続きを読む "むかしばなしー③"

またまた盛岡に行った時の話ですが，どんなに優秀な店長でも、また順調にいってたお店でも長い年月の中で自分では自覚のないうちにスランプに陥ることがあります。今までと同じように一生懸命にしてるはずがどこかで歯車がかみ合わなくなる、何かが違う。おそらくBDC盛岡は１月、２月はそんな状態だったかも知れません。（写真は函館BDCのプレゼントです、ありがとう。本文とは全く関係ありません）

続きを読む "本当の勇気を与える"

写真はBDC盛岡のスタッフルームの写真です。BDCはどのお店もそうですがカルテが非常に大切です、しかもしまうのに困るくらい多く、バックルームの主役はいつもカルテです。このカルテが多いことは日頃皆さんが一人一人のお客様を大切した証です。僕はお店に行くと必ずこのカルテの所を見ます。たまにしかお店には行きませんが、前よりカルテが増えてる状態を見ると、あたかもカルテが花のようにいっぱい咲いてるよな気持ちになります。（今日の私は詩人？）

続きを読む "春満開"

本当に何年振りにBDC盛岡へ、終礼がちょうど始まる頃お店に着いて、しばしその話を聞いてました。レベルが高い！形式的な部分がほとんどない、今日起きたことはもちろん反省として、みんなに共有を促し、明日以降の出来事にも対応が想定されてるような内容でしたね。

続きを読む "形式的になってませんか"

昨日、近野さんから横須賀の皆さんのシューティング作品もらって、移動中の新幹線で見てました。簡単に一言で言うと、「言うはたやすく行うは難し」かな。でも最初にしてはまあまあだと思いました、写真の中から、頑張って良いものを撮ろうとする姿を感じました。

ヘアカタログはどうしてもモデルありきなんですが、大切なことはお客様のもっと素敵、キレイを高い段階で見れたり、引き出せることなんでこのヘアカタを作る作業の中でそれを学んでください。今回の作品を良く反省して、もっとモデルさんを素敵に、キレイに撮れるよう練習してください。

明日、亜維子のシュートセミナーもあるのでそれも参考にがんばるのだ！！！今後のスケジュールは近野さんから連絡がいきます。ちなみに近野さんにニックネームが付きました。NNBです。

美容学校の始業式によく言う言葉なんですが「人間は器用に変われない」、その意味は昨日までだらだらしてたり、こころの弱い人が明日から急にきびきびしたり、強い心を持てる人にはなれないということ。日々いろんな苦労を重ねて、少しずつ少しずつ成長していき、目指す姿に成れると言うこと。

続きを読む "人間は器用に変われない"

きょう名古屋からの帰り、横須賀naturalへ、川崎naturalの幹部も参加して最近取り組むべき４つの事を中心に話をさせてもらいました。横須賀も川崎も私がお店のスタッフ全員と会う機会もう少し作るべきなんだよな～と思いました。去年なんて両方ともゼロに近かったような気がするし、今年は新しい取り組の件やらで２回くらいずつかな？やっぱ日程を強制的に入れないとズルズルして逃してしまう、３ヶ月に一度、否、２ヶ月に一度行くように早め日程を決めよう。あと、両店合同の幹部会もしばらく月一くらいで参加します。（よろしく）

続きを読む "自己コントロール"

この前載せたむかしばなしが何故か好評みたいで（？）、今新幹線で移動中なんで②を書きます。小学校の１、２年のころだと思うけど、あまり外で遊ぶことがなかったような気がする。学校から帰ってくるとお店に寄って遊んでいた。お店はおじいちゃんが経営してて僕の親父やお袋はそこで働いてた。

うまく説明できないけど、お店の裏に廊下があってその廊下でコールド（パーマ液）の空瓶を人形にして、今で言う仮面ライダーごっこみたいな、空瓶にいいもんと悪もんを勝手につけてよく遊んだのを覚えてる。昔のパーマ液は瓶でした。

続きを読む "むかしばなしー②"

本来の姿の続きになるけど、自分でお客様を引っ張ってきた事のないスタイリストは、フリーや新規でのお客様を担当したとき、インパクトがない。何となく挨拶して、スタイルも満足もどこのお店に行っても変わらない位の印象でしかない。だから指名にならないし、新規の再来が悪い。しかも新規の再来が悪のにもかかわらず根本の見直しをしない。

最近、服とか買うとき多くの人が自分で選んで、店員さんは洋服をたたむ、場所を教えるのが仕事でアドバイスやコーディネイトはしないユニク？的な形態が増えてきてる。確かに服とか選ぶのに自由に時間かけて見たいから、途中で変にお声かけされると、ちょっとうざったい時もある。

続きを読む "ユニク？美容師"

春が来るたび　ひとつ年を重ね　目に映る景色も　少しずつ変わるよ

陽気にはしゃいでた　幼い日は遠く　気がつけば五十路を　超えた私がいる

信じられない速さで　時は過ぎ去ると　知ってしまったら

どんな小さなことも　覚えていたいと　心が言ったよ

I say it`s fun to be 20    You say it`s great to be 30

And they say it`s lovely to be 40   But I feel it`s　nice to be 50

                                                        .

続きを読む "人生の扉"

売れるスタイリストの話の続きです、例えば皆さんが東京で美容の修行して地元に帰ってお店を開くとします。大昔はフリーペーパーもなく、一軒のお店を開くのに大げさなチラシを撒くことさえなかった。

じゃーどうやってお客様を呼んだのかと言うと、地元の友達や親兄弟の紹介、普段自分が行ってる居酒屋やブティックの店員さんや、マスターに来てもらいそこからの口コミでお客様を増やし。そのお客様からの紹介やさらに自分自身でその後も色々な所に顔を出して、なかば営業活動みたいなことをしながら店を大きくしていった。

ところが時代は変わり、オープンにあたってはフリーペーパーも、チラシも、その他色々な販促が用意されるようになり自分で新規のお客様を呼ぶ事なんてあり得ないみたいになってしまってる。（今日の写真はこの前のBBSの時の打ち上げの時、本文とは関係ありません。）

続きを読む "本来の姿"

銀座SALONが一年経って新しい体勢に移行します。新しい体勢になることは人事の異動とか昇格をを意味するのでは無く、次のステップに進むこと、新しい考え方に基づく行動を起こす為です。

今までどちらかと言うと、SALONはディレクターのトップダウンでお店の運営をしていましたが、２年目を迎えもっと一体感や自主性を尊重して、スタイリスト、アシスタント、レセプションの皆さんが自分で動かないといけないそしてみんなも動くようにすべきだと思います。（事業部の下の自販機で始めて当たって二本に）

続きを読む "新しい体勢＝新しい考え方"

あまり自分のことはブログでは書きませんが、昔のことをひとつ。僕の父親は理容師で、母親は美容師です。父の田舎は青森で中学をでてしばらくは実家の漁業を手伝ってたらしいですが、父のだいぶ上の兄が横須賀で理容院と美容院を開いて（今のnatural横須賀のところ）、そこを手伝うために神奈川に来ました。実は父の上の兄と母の上のお姉さんが結婚していて、つまり兄弟同士で結婚していて僕からすると父の上の兄は伯父さん、母の上のお姉さんは伯母さんになるんですが（分かりにくいですね）、小さい時から伯父さん伯母さんじゃなくておじいちゃん、おばあちゃんと呼んでました。

続きを読む "むかしばなし－①"

５月は最近というかここ何年も行ってないBDCのお店に行こうと思ってます。青森、八戸、盛岡の各サロンおそらく５年以上行ってないですね（すいません）。どのお店も数字も安定してるし、歴史のあるお店ですね。BDC青森は事務所の下の階、一階、二階がお店ですが事務所には最低月２～３回顔だしますが、いつも素通りですもんね。（本当に、すいません。）

続きを読む "あなたの上司はサイボーグ"

４月もあっいう間に終わりました、世間では豚インフルエンザのニュースが毎日報道されていますが、５月に行く予定のニューヨーク延期にしました。美容の専門学校の研修旅行だったんですが、父兄さんからも数多く問い合わせもあり、今回はしばらくの間様子を見ることに、ほぼ同じ日程でハワイに行ってきます。

昨日の晩、村山専務から電話。「すべてのお店目標達成しました！」　さすがです専務、有難うございます。いつもながら専務の仕事ぶり頭が下がります。責任感を超えたものを感じます。体だけは気を付けてください。

続きを読む "責任感を超えるもの"