先日このブログでも写真だけ載せた本、スタイリストの皆さんは絶対読んだほうが良いですね。これも詳しいことは、ミーティング等でお話しします。それまでに軽くでいいから目を通しておいて下さい。

ぁ！写真載せてないみたいです。青森の幹部はこの前話したから知っていると思うけど、コウスケ常務も知っているので聞いて下さい。よろしく。

青森、オヤジーズ会一回目の会合です。もう昔の話になりますが１０年くらい前までは若いスタッフともよく遊んだものです、夏は海に行ったり、魚釣りに行ったり、冬はスノボーとかもよく行きました。

続きを読む "たまに皆と"

先日時間がなかったことと、あまりに髪の毛が伸びて雀の巣状態になったので（僕の場合、癖が強いので少しでも伸びすぎると自然アフロになる）飛び込みであるお店に行ってカットをしました。

続きを読む "失客の理由"

関東地区natural３店舗のスケジュールについてコウスケ常務と打ち合わせをしました、初めてのスケジュール化としては各店舗それなりに良くできていました。

続きを読む "スケジュール化の打ち合わせ"

青森ボイガル（boy meet girl)が今日過去の来店客数を更新したと、岩谷ディレクター、マニア００７の高橋さんのブログに！、お客様を待たせたり、バタバタしたり色々な問題もあったようですが、嬉しいですね！！どんなにお店が忙しくても、自分の所に来てくれるそれが何よりです。

続きを読む "評価を超えるもの"

何も問題なく人は成長できれば楽なんですが、成長するためにはつらい経験が伴います。逆に考えると何の苦しみも、悩みも、もがきもなければ人はそのままなのかも知れません。

続きを読む "苦しい時にこそ"

昨日の副社長のブログにMIZUさんのブログも最近毎日更新しています！とありました。今はスタイリストのほとんどがブログをしているので関東、青森と全員のブログは見れませんが、初期の頃の何人かは更新すると自動的に僕の携帯メールに入るように設定しています。

続きを読む "幹部とブログ"

先日出張したときに何も読む本も持っていなかったので、駅のキオスクで買った文庫本に面白いことが書いてあったのでそのまま載せます。

続きを読む "来ない人はいない人"

銀座salonの熊谷さんに一年に渡って青森地区のカットを見てもらいました。今日が最終日だったみたいで、早速何人かの人のブログに感謝やら感想が書かれてました。

続きを読む "BSPをいかして"

今年で３回目（？）のTSS、僕自身は会場に行ったのは初めてでしたが大変多くの人が集まって盛況でした。青山から小笠原君、乗田君、横須賀から堂本君がウィックのカット部門に参加しました。

続きを読む "TSS"

毎年行われているTSS（ヘアーのコンテスト）を兼ねて三日間の出張です。今回の僕の目的はコンテストのほかにネイルサロンの打ち合わせと、青山で入れる予定の新しいオーガニック系の商品の実態を調べることです。

続きを読む "TSS 前夜"

厳しい表現かも知れませんが今の時代、お客様の満足が８０点では不合格なのかも知れません。テストで８０点だったらもちろん確実に合格点です、お店に対する評価がここ２～３年でよりシビアーになったと思います。

続きを読む "80点"

毎度のことですが朝一の移動は眠いですね、特に夜型の僕はいつまでたっても早起きは辛いです。今日は私立学校の理事会で青森へ。

続きを読む "北へ南へ"

今青森地区で取り組んだ個人別失客原因の円グラフ、いい感じに進んでいると思います。これをもっと良くするにはマイナスの原因を埋めるだけじゃなくてプラスの要因を増やすことも必要だと思います。

続きを読む "マイナスを見るかプラスを見るか"

横須賀、川崎naturalのヘアカタの撮影、デモのときはウーン大丈夫かな（かなり心配）と思っていましたが、短時間の間に変わりましたね！！

続きを読む "成せば成る"

きょうBDCで今年唯一行ってなかった弘前に、これでやっと全店に行ったことになりますが、半年以上過ぎてましたね。言い訳を言うとただお店を回るだけならひと月で回れますがそんなの全く意味ありませんね。

続きを読む "絆"

美容室とエステを経営してて圧倒的に違うのは、経営に関する情報量です。エステはヘアーがよく行うようなメーカー主催のセミナーや技術の講習、または一般的な経営セミナー、どれも１０分の１位も無いかも知れません。

続きを読む "他人の情報で自分の店をいじらないこと"

青森に続いて関東の川崎、横須賀の幹部会でもリアルなスケジュール化の話。ブログではうまく説明できないけどこれが出来るようになるとお店の方向性、重要度の区分け、コミュニケーション、統一感が劇的に変わる、初めのうちは作る作業が大変に感じるけどこれを整理していかないとやることが多い現場はパニックになる。

続きを読む "スケジュール化をものにしよう"

持ち歩いてるノートパソコンの調子が悪かったので、暫くほっといたら機嫌が直ったみたいでよかったよかった。それで溜まっているメールを見たら銀座のホズミ店長から売れるスタイリストの行動計画がバッチリ！題して「売れるスタイリストの仕事術」...いい名前！

続きを読む "自主的に動く癖"

続きを読む "青森店長会議の続き"

今日の青森地区ヘアー店長会議の復習です。昨日のブログにも書いたけど今年になって取り組んだ４つの柱、結果が出ているところとそうじゃないところ、違いがどうして出たか説明した通りです。

続きを読む "自主活性型の意味"

今日はデジカメも借りてきちんと写真もありますよ！初めてのヘアカタにしてはなかなかのレベル。ブログとかで普段からモデルさんを使って撮影してるだけのことはある感じ。

続きを読む "青森ヘアカタ二日目"

予定よりだいぶ遅く着いたので結局顔は出せませんでした、残念！しかもデジカメ持ってくるの忘れた！！あした誰かから借りてアップします。撮影後メイクの田川さん、カメラマンの袴田さん、やらスタイリストの人たちと報告を兼ねて食事に行きましたがその様子もカメラがなかったのですいません。

明日はいよいよ青森地区のヘアカタの撮影です。僕は夜にしか顔出せませんがとても楽しみです。

ノートPCの調子が悪く、ブログも上手くかけません、ちょっとペースが落ちるかも。８日に青森出張あるのでその時に修理出来ればいいですが。実は今日まで札幌に行ってました、そこでBDC札幌の幹部と話したこと。

続きを読む "感じたことを大切に"

ヘアーに続いてエステも半年の総括をしたいと思います、今年に入って１月２月は前年的に苦戦しましたが、４～６月にかけては順調に推移しています。それでも何店かのお店はまだまだ不安定な状態で盤石とは言えません。

続きを読む "蟻とキリギリス"