今日はヘアーの関係で福岡へ、お馴染みのメンバーも多く集まっていますが、新商品の開拓の為に来ました。

美容室もエステも、新商品や新技術はなかなか出にくい、これは我々の業界だけに限ったことではないけれど、そのような環境でも常に「旬」を提案できなければお客様から見放されてしまう。

続きを読む "旬であること"

３月の末なのになかなか暖かくならないですね、３月が終われば個人カウンセリングが始まります。

今年初めに立てた個人目標の進捗状況を確認して、今後どのような行動をするのか、何が足りないのか、改めて計画を見直す作業に入ります。

続きを読む "甘さをなくそう"

銀座SALON、青山NATURAL偶然にもオープン日が一緒でそれぞれ２周年、１周年を迎えました。

昨年の今頃のブログを見ていたら、見えなかった多くの事がハッキリしてきたし、解決しなくてはいけない問題も数多く処理も出来てる。

でも、問題はまだまだあるんだよね。

続きを読む "一年、また一年"

各地、各店舗で新人教育が始まっていますね、社会に出たばかりの右も左もわからない新人、やる気はあるけど何も出来ない新人、1年後、2年後、どう育つかは育てる側次第ですね。

続きを読む "教育の目的地"

今ひとつ上昇気流に乗れないお店はどうすればいいのでしょう？

いろんな取り組みもし、話し合いもし、あれこれやっているけど結果が出ない、どこに問題があるのでしょうか？

続きを読む "振り子を大きく"

時間管理の話を少し前にしましたが、naturalでは川崎と青山の施術時間を計ることにしました。

今日、川崎の途中経過を見てびっくり（ショック！！）、まさかこんなに！！！

続きを読む "自分に気づかない"

続きを読む "再開します"

いつもNaturalホームページ及び、オーナーブログをご覧いただき

誠にありがとうございます。

この度、Natural青山　ヘアカタログ変更作業のため

ブログの更新を一時的に停止します。

ご覧になられているお客様にはご迷惑をおかけいたしますが

ご了承をお願いいたします。

ブログ更新停止期間

3月18日まで

 ㈱イマージュ　ヘアー事業部

美容学校の卒業式です、人前で話をするのは慣れているので何ともありませんが、式辞を読むのは苦手です。

読むだけだからそっちの方が簡単じゃない！という人もいますが自分で書いた文章とはいえそのまま読むのなんか上手くいかないんだよね（笑）。

続きを読む "卒業式"

美容室やエステの仕事は基本マンツーマンに近い労働集約的な要素があるし、売り上げる時間単価が低いと労働生産性も低くなり利益や利益率も非常に上がりにくい。

続きを読む "知的労働へ"

昨日、今日と川崎店、青山店のミーティングに参加してきましたが、ウーン川崎はやり方を含めて考えた方がいいと思いました。

続きを読む "ミーティングのレベル"

続きを読む "時間管理"

青森のブロック長会議の後、新たなWEB戦略の提案を友達の白川さんよりプレゼンをうけました、来店サイクルの短縮やお客様情報のスピード化、青森地区ではメールやブログを使った販促など工夫いかんではまだまだ顧客満足の可能性がありますね。

続きを読む "バンクーバーからの届け物"

昨日、今日は関東地区、青森地区の幹部会議です。　先日来書いている5つの検証事項の説明をしました、後はそれに基づいて各店舗で取り組む項目をはっきり決め実行する。

続きを読む "主体的に動いてこそ"

先日のブログで１月、２月の結果が思わしくないお店の再検証するポイントが５つあると書きましたが、その事に触れたいと思います。

続きを読む "５つのポイント"